抓住客戶精準需求，在細節中(zhōng)挖掘客戶需求

樓承闆行業在高度商(shāng)業化的時代，社會競争日益激烈。廠家之間的比拼，往往在微小(xiǎo)細節上就勝負已分(fēn)。

在競争日益慘烈、産品同質化越來越嚴重的今天，客戶面對同類樓承闆，究竟選擇哪一(yī)家在很大(dà)程度上就是取決于廠家的形象，還有就是産品同質化又(yòu)很容易導緻價格的惡性競争，所以爲了保證産品的利潤空間就會進行一(yī)定的價格管控，所以隻有通過控制成本來提高廠家的利潤才是長遠之計。

上個月15号，有一(yī)位連雲港的客戶通過互聯網平台找到了我(wǒ)們，起初他是已經關注了我(wǒ)們公衆号差不多有大(dà)半個月的時間，覺得我(wǒ)們說的一(yī)些技術規範和機器設備都比較專業先進，正好客戶的項目上急需要一(yī)批YX70-200-600型開(kāi)口樓承闆，于是就先在平台上咨詢了我(wǒ)們的客服，再進一(yī)步添加了負責人的微信之後，我(wǒ)們通過客戶發來的圖紙(zhǐ)給他進行了詳細的報價，清單明細上一(yī)一(yī)列好了各種報價參數，包括底闆厚度、型号、米重、平重等等，客戶覺得我(wǒ)們确實是實在做事，用心做事，當天就訂下(xià)了一(yī)批YX70-200-600型開(kāi)口樓承闆。同時也是因爲現在市場價格的透明化，廠家就必須攤薄利潤，做到薄利多銷，這就是成本控制。

客戶是中(zhōng)午簽的合同，車(chē)間工(gōng)人當天加班做好連夜就給客戶發到項目上了，客戶收到貨後第二天也給我(wǒ)們反饋了很滿意。所以不管是大(dà)單子還是小(xiǎo)單子，我(wǒ)們都會以同樣的态度去(qù)對待。星之钜是一(yī)個全産業鋼結構維護材料實體(tǐ)工(gōng)廠，所以我(wǒ)們願意爲客戶做免費(fèi)的報價核算員(yuán)，其實維護好客戶不容易，從客戶的實際需求出發，爲客戶提供真正有價值的服務，用微利、真誠的專業知(zhī)識幫助客戶解決問題，隻有用心了，客戶才能交心，因爲隻有交心才能交易。